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饭统网缘何倒下

归档日期:05-03       文本归类:饭统论坛      文章编辑:爱尚语录

  日前,饭统网宣布倒闭。2003年成立的饭统网,号称是中国第一家免费提供餐厅预订服务、免费提供餐饮优惠折扣服务的在线餐饮综合服务企业。如今的倒闭,不禁让人觉得有些伤感。

  2008年,饭统网迎来了自己的鼎盛时期。同年6月,全资收购广州“天下饭庄”网站;7月,获得日本亚洲投资为代表的四家海外风险投资企业近3000万元人民币风险投资。

  自此,饭统网已经覆盖中国80个主流城市、50万家餐厅第一手信息。截止到2009年12月,累计为1600多万消费者提供了餐饮预订服务,累计订单超过350万张,累计贡献消费额15亿元以上。

  随后,饭统网在团购的冲击下,走上了下坡路,其原因受制于饭统网的盈利模式。其盈利模式主要是通过收取会员年费和会员返还的佣金,其次是广告费。

  但是,在2010年以后,随着团购模式的兴起,饭统网原有的业务模式受到冲击,再没获得过新的融资。相反,大众点评网在2008年就已经完成了两轮融资。这期间,饭统网也并未做过太大的产品转型。饭统网也曾尝试推出“饭桶团”,也没有起色。

  饭统网的想法过于简单,认为餐饮电商要打通线上与线下,仅仅是IT系统对接这么单一。但是,其真正的融合在于业务流程再造和客服体系同样需要资源与资金的投入。

  没有跟上潮流的步伐对互联网企业来说是致命的,而多种迹象显示,饭统网在2011年后就鲜有动静,最近几年已经不再发展,处于停滞状态。

  在饭统网倒下的这一刻,业内很多人感慨说:饭统网最大的敌人不是竞争对手,而是消费者不太有预定的习惯,而改变这个消费习惯是一件非常困难、并不讨巧的事情。

  但在记者看来,这并不是导致饭统网最终失败的主要原因,从大众点评网和排名靠前的团购网站身上,不难发现,饭统网走向没落与自身太过于保守和没有抓住机遇转型有着很大的关系。

  在网民们热衷于手机客户端预订时,饭统网依然在做电话预定。饭统网完全依靠呼叫中心,订餐等业务也是纯人工操作,完全没有跟上移动互联网等新技术应用步伐。其传统的预定方式显然已经落伍了,丢失客户是必然的事情。

  饭统网对前沿技术的敏感度不高,错失了LBS,即基于位置的服务,是指通过电信移动运营商的无线电通讯网络或外部定位方式,获取移动终端用户的位置信息,为用户提供相应服务的一种增值业务,以及开展点评应用和团购,这也是导致其落伍的一个关键因素。

  与饭统网业务类似,在饭统网业务一落千丈甚至倒闭的同时,大众点评网的生意却出奇的好。

  记者发现,大众点评的业务比饭统网齐全得多,饭统网主要只做优惠券和在线预订,大众点评网在此基础上加了团购,餐饮之外还加了婚嫁。大众点评网实行的是组合出击,饭统网的业务形式就显得比较单一化,而与腾讯的合作也让大众点评网迈向了更高的台阶。

  在餐饮O2O网站竞争愈加激烈的时刻,要想生存必定要有所创新,固步自封必定会被对手甩下。之前餐饮优惠券O2O企业街库网、千品网、钱库、爱乐活纷纷倒闭或转型,都是活生生的例子。

  业内专家认为,饭统网的倒闭再次证明,在互联网时代,企业的应变能力和运营能力都是决定着企业能否走向成功的因素。在迅速发展的餐饮互联网中,只要一个瞬息没有把握好发展方向,跟发展潮流有丝毫不匹配,就势必会被甩出去。饭统网就是最好的例子。

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